•  Casa marianista cumplió con éxito evaluación de seguimiento de certificadora internacional

La Universidad Católica de Santa María, se consolida como la institución de educación superior de Arequipa y de sur del país, con mayores estándares de calidad; al mantener por tercer año consecutivo el ISO-9001-2015 Gestión de Calidad tras pasar con éxito la evaluación de seguimiento de la certificadora internacional.

Los resultados positivos de las últimas evaluaciones demuestran que los sistemas de enseñanza y aprendizaje, así como el servicio administrativo y de atención; son reconocidos por su eficiencia y oportuna respuesta a sus usuarios (estudiantes de pre y postgrado) por la certificadora internacional Bureau Veritas, con sede en Inglaterra.

La casa santamariana, al enmarcar todos sus procesos de gestión en base a los 40 ítems que exige el ISO-9001-2015 logró elevar los estándares a nivel de la formación profesional, así como modernizar todas sus áreas de atención al cliente, acercándolo a los jóvenes, que constituyen el componente más importante de la casa marianista. También permitió la modernización y optimización de los procesos de atención de la Dirección de Admisión; desde donde se les brinda todas las herramientas a los jóvenes y adolescentes que buscan iniciarse en la vida universitaria y desean conocer la oferta de educación superior y puedan optar por formarse profesionalmente.

El que la Universidad Católica  de Santa María, cuente con la certificación internacional de Gestión  de Calidad, es una garantía de que se respeta escrupulosamente la Ley Universitaria vigente, (Ley N° 30220) y  que la casa superior de estudios se rige bajo la normativa y directivas de la SUNEDU; con lo cual  se asegura también la calidad educativa, la promoción de la investigación y el uso de herramientas tecnológicas en el proceso  de enseñanza y aprendizaje.

El ISO9001-2015 permite a la casa marianista mantener contacto y  permanente comunicación con los  grupos de interés, tanto en el sector público y privado,  lo que  ayuda a estar en permanente análisis de los procesos de enseñanza y la currícula educativa; de tal forma, que lo que se enseña en las aulas, no esté divorciado de la realidad y las necesidades del mercado laboral.

Otro de los beneficios de la certificación otorgada por Bureau Veritas, es que  estamos en constante modernización  e implementación, gracias a este proceso la casa superior de estudios planificó la implementación de sus plataformas digitales   lo que permitió desarrollar con éxito  el año académico  2020 (semestres Impar y Par) y así afrontar con éxito  la  pandemia  causada por el Covid-19; a través del modelo de educación e-learning; que permitió el desarrollo de actividades   sincrónicas y asincrónicas.

La Universidad Católica de Santa María, es una institución que tiene como base a nivel de su sistema de operaciones, la gestión de procesos sustentado en  la mejora continua y  la satisfacción de los clientes en base a  la evaluación y análisis  permanente, de tal forma   que  los servicios de calidad se hayan adaptado a las necesidades del mercado.